Privacybeleid

Door u te registreren op onze website en uw persoonlijke gegevens in te voeren, accepteert u deze privacyovereenkomst en geeft u ons toestemming om deze gegevens te verzamelen en op te slaan. Wij garanderen dat uw persoonlijke gegevens uitsluitend worden gebruikt voor de levering van uw bestellingen.

Voordat u een bestelling via onze website plaatst, bevestigt u dat u 18 jaar of ouder bent; u bent volledig verantwoordelijk voor het gebruik van deze website, inclusief alle financiële kosten; en u belooft waarheidsgetrouwe en actuele informatie over uzelf te verstrekken.

Beveiligingsbeleid

Wij begrijpen hoe belangrijk uw gevoelige gegevens zijn en gebruiken verschillende beveiligde servers om al uw persoonlijke informatie te beschermen.

Het afrekenproces maakt gebruik van SSL-versleuteling volgens industriestandaarden, wat de privacy en veiligheid van al uw gegevens waarborgt.

Verzendbeleid

Wij bieden snelle, betrouwbare en discrete levering binnen de VS via de United States Postal Service (USPS).

Momenteel bieden wij 2 verzendmethoden: Priority en Overnight Mail.
– Priority duurt 2–4 werkdagen.
– Overnight levering duurt 1–3 werkdagen.
Alle pakketten kunnen worden gevolgd met een trackingnummer.

Wij begrijpen dat vertrouwelijkheid en anonimiteit belangrijk zijn bij het plaatsen van een bestelling online. Daarom worden onze bestellingen verzonden in discrete verpakkingen zonder informatie over de inhoud op de buitenkant.

Kwaliteitsgarantie

Wij garanderen de hoogste kwaliteit van ALLE medicijnen die u koopt en dat deze worden geleverd in de originele verpakking van de fabrikant. Bij aankoop van generieke medicijnen kunt u erop vertrouwen dat ze chemisch gelijk zijn en hetzelfde medische effect hebben als de merkproducten. Raadpleeg altijd uw arts voordat u medicijnen koopt. U kunt altijd contact met ons opnemen voordat u een bestelling plaatst voor meer informatie.

Leveringsgarantie

Wij garanderen dat wij uw bestelling gratis opnieuw verzenden als deze beschadigd aankomt of iets ontbreekt. Neem eenvoudig contact met ons op om een nieuwe verzending te regelen.

Garantie Bestelstatus

Wij garanderen dat klanten hun account kunnen beheren en de status van hun bestelling in realtime online kunnen controleren. Wij zijn 24/7 beschikbaar via telefoon, livechat en onze klantenservice. Wij beantwoorden al uw vragen en garanderen een onmiddellijke reactie.

Annulering van Bestellingen

U kunt uw bestelling annuleren binnen 24 uur na het plaatsen of zolang deze nog niet is verzonden. Gebruik hiervoor Feedback Support Service, Live Chat of telefoon, en een van onze medewerkers neemt snel contact met u op.

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Zorg ervoor dat u een geldig afleveradres invult, aangezien fouten kunnen leiden tot niet-ontvangen bestellingen. Controleer altijd uw gegevens voordat u de bestelling plaatst. Als u een fout in het adres opmerkt, neem dan onmiddellijk contact op om dit te corrigeren. Als u uw bestelling niet ontvangt door een verkeerd opgegeven adres, worden geen terugbetalingen verstrekt.

Als u niet tevreden bent met het effect van ons product, ontvangt u een retouradres waarnaar u het pakket binnen 30 dagen kunt terugsturen. Zodra wij het pakket ontvangen, start de terugbetalingsprocedure.

Chargeback-beleid

Houd er rekening mee dat chargebacks niet welkom zijn. Alle geschillen kunnen normaal worden opgelost via een Ticket of telefonisch contact. Als u een chargeback indient, kan het zijn dat u niet opnieuw kunt bestellen, niet alleen op aangesloten websites, maar op alle websites in de farmaceutische sector.